Viele von euch fragen sich aktuell, warum manche Bestellungen bei uns länger dauern als ursprünglich angegeben. Deshalb möchten wir euch heute einfach mal transparent zeigen, wie bei uns gearbeitet wird – und warum viele Produkte eben nicht innerhalb von 24 Stunden fertig im Regal liegen.

Denn hinter jeder Bestellung steckt bei uns echte Handarbeit, regionales Holz und eine kleine Mannschaft, die aktuell wirklich alles gibt.

Unser Holz kommt direkt aus der Region 🌳

Ein großer Unterschied zu vielen anderen Shops ist unser Material.

Das Holz für viele unserer Produkte stammt teilweise aus einem Umkreis von gerade einmal 3 Kilometern. Statt große Massenware aus dem Ausland einzukaufen, setzen wir bewusst auf regionales Holz mit Charakter.

Das bedeutet allerdings auch:

• Wir organisieren Transporte oft selbst
• Holz wird teilweise direkt vor Ort gesägt
• Material muss trocknen, sortiert und vorbereitet werden
• Jede Bohle ist unterschiedlich

Dadurch entstehen zwar einzigartige Produkte – gleichzeitig dauert der gesamte Prozess jedoch deutlich länger als bei industrieller Fertigung.

Viel Handarbeit – kaum Automatisierung ⚒️

Ein weiterer Punkt:
Bei uns entsteht extrem viel noch in echter Handarbeit.

Viele Prozesse laufen nicht automatisiert, sondern werden klassisch von Hand gefertigt, geschliffen, verleimt, geölt oder graviert. Große CNC-Anlagen oder vollautomatische Produktionsstraßen haben wir aktuell schlichtweg nicht.

Genau das macht unsere Produkte besonders – kostet allerdings gleichzeitig enorm viel Zeit.

Jedes Stück Holz verhält sich anders. Deshalb braucht jedes Produkt Aufmerksamkeit, Erfahrung und oft mehrere Arbeitsschritte.

Fehlende Maschinen bremsen uns aus 🛠️

Natürlich würden moderne Maschinen vieles beschleunigen.

Genau hier hat uns das Abspringen unserer Investorin leider stark getroffen. Einige geplante Anschaffungen mussten dadurch verschoben werden, obwohl sie viele Prozesse massiv verbessert hätten.

Geplant waren unter anderem:

• CNC-Technik
• größere Schleifmaschinen
• effizientere Zuschnittlösungen
• bessere Materiallogistik

Ohne diese Maschinen bleibt vieles weiterhin echte Werkstattarbeit – und genau das sorgt aktuell leider für längere Lieferzeiten.

Kleines Team, viele Aufgaben 👥

Hinzu kommt, dass wir aktuell mit relativ wenig Personal arbeiten.

Während täglich neue Bestellungen, Nachrichten und Projekte hereinkommen, besteht unser Team weiterhin aus wenigen Menschen, die gleichzeitig:

• produzieren
• verpacken
• planen
• Kundenanfragen beantworten
• Material organisieren
• neue Produkte entwickeln

Dadurch entstehen automatisch Engpässe.

Besonders im Büro merken wir das aktuell stark. Leider ist der Bereich momentan nicht vollständig besetzt, weshalb Antworten auf E-Mails oder Nachrichten teilweise länger dauern können als gewohnt.

Trotzdem geben wir jeden Tag Vollgas 🚀

Auch wenn aktuell vieles langsamer läuft, arbeiten wir jeden Tag daran, Strukturen zu verbessern und Prozesse auszubauen.

Wir möchten langfristig:

• schneller produzieren
• besser erreichbar sein
• mehr Maschinen einsetzen
• das Team erweitern
• effizienter arbeiten

Und trotzdem wollen wir den Charakter unserer Produkte nicht verlieren.

Denn genau das macht handgemachte Produkte aus regionalem Holz letztendlich besonders.

Kommt gerne mal vorbei 👋

Am besten versteht man unsere Situation wahrscheinlich, wenn man es einfach selbst sieht.

Viele stellen sich hinter einem Online Shop riesige Hallen und automatisierte Prozesse vor. Die Realität bei uns sieht aktuell deutlich handwerklicher aus.

Deshalb sagen wir ganz ehrlich:

Kommt gerne mal vorbei, schaut euch die Werkstatt an und werft einen Blick hinter die Kulissen. 😊

Dann versteht man oft sehr schnell, warum manche Produkte eben nicht wie anonyme Massenware innerhalb weniger Stunden fertig versendet werden können.

Der Beitrag Warum dauern unsere Bestellungen aktuell so lange? Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen 🪵⚒️ erschien zuerst auf cravt.phnx.dev.